Klantenservice
Heb je meer hulp nodig?
Contact opnemen
Vind je antwoord hier
Veelgestelde vragen
Onze online shop is 100% gecodeerd, waardoor je informatie ontoegankelijk is voor anderen. Betalingen worden afgehandeld door Stripe en Paypal, vertrouwde partners op het gebied van online transacties.
Onze servers worden gehost in Parijs, Frankrijk en gebruiken groene stroom.
We verwerken je bestelling binnen 24 tot 48 werkuren, afhankelijk van de beschikbaarheid, en je bestelling wordt meestal binnen 72 uur verzonden. Onze pakketten arriveren over het algemeen binnen 8 werkdagen, maar de maximale levertijd is 15 werkdagen.
Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je een e-mail met een volglink zodat je je product(en) kunt volgen!
Ja, maar alleen binnen 1 uur na aankoop.
Neem contact met ons op via contact@kinder-world.nl en we leggen je de retourprocedure uit. U bent alleen verantwoordelijk voor de verzendkosten.
Ons doel is om ervoor te zorgen dat je helemaal tevreden bent met je product.
Als je binnen de Europese Unie bestelt, kun je je product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren en krijg je je geld binnen 1 maand na ontvangst terug.